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Die W6 Mitarbeiter beantworten Ihre Mails durchgehend von Montags 8:00 Uhr bis Freitags 12:00 Uhr. Ihre Antwort erhalten Sie normalerweise innerhalb von 24 Stunden.
Die Mails, die Sie uns am Wochenende schreiben werden am Anfang der Woche zeitnah abgearbeitet. Wir bitten in diesem Fall um ein wenig Geduld.

Falls Sie Ihren Kaufvertrag widerrufen möchten, nutzen Sie einfach unser Widerrufsformular.

Durch unsere W6 Hilfe und den Videos z.B. das optimale Einfädeln (nur 4 Min.) und die ausführlichen Einweisungsvideos zu jedem Gerätetyp lassen sich ca. 95 % aller Fehler vermeiden.